С такой же проблемой 14
6 решений
Предложить своё решение3 комментария
1. Проверьте формат номеров в контактах
Телефон может не распознавать номер, если он сохранён в неправильном формате.
- Откройте контакты и проверьте, как записан номер звонящего.
- Если номер в контакте записан как +7 (XXX) XXX-XX-XX, а при звонке приходит в формате 8XXXXXXXXXX, телефон не распознает его.
- Решение: Измените формат номера в контактах на тот, который приходит при звонке (например, уберите "+7" или замените "8" на "+7").
2. Проверьте дублирование контактов
Иногда телефон путается, если один номер сохранён в нескольких контактах.
- Откройте контакты → найдите номер звонящего → удалите лишние записи.
3. Перезагрузите телефон
Иногда помогает обычная перезагрузка:
- Выключите телефон → извлеките батарею на 10 секунд → вставьте обратно и включите.
4. Проверьте SIM-карту
Если контакты сохранены на SIM-карте, а не в памяти телефона, могут быть проблемы с распознаванием.
- Решение:
Откройте Контакты → Настройки → Память для сохранения → выберите Телефон (вместо SIM).
Скопируйте контакты с SIM-карты в память телефона.
5. Обновите прошивку (если возможно)
Старая прошивка может содержать баги.
- Зайдите в Настройки → О телефоне → Обновление ПО (если функция доступна).
6. Сброс настроек (крайний случай)
Если ничего не помогло, можно сделать сброс:
- Настройки → Восстановление и сброс → Сброс настроек.
⚠ Важно! Это удалит настройки (но не контакты и сообщения).
Если проблема осталась, возможно, повреждена файловая система телефона – в этом случае поможет только полный сброс (*форматирование*).
Попробуйте эти шаги по порядку, скорее всего, проблема решится на первых этапах.
2 комментария
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Сотовые телефоны BQ
Входящий вызов на весь экранПри рабочем состоянии телефона когда где-то лазишь, когда происходит входящий вызов, он не отображается полностью на весь экран, только отображается вверху. А когда на блоке, входящий звонок на весь экран. Как сделать, чтоб всегда был на весь экран?
Nokia C3когда звонят, он выключаетсяпочему когда звонят на нокиа С3-00 он выключается? и когда пишут он выключается, а если не звонят и не пишут, то он работает.
Nokia X2-00не высвечивается имя звонящегопри входящем звонке высвечивается только номер, но не высвечивается имени... что делать?
Нет имени, а только номер при входящем вызовеПри входящем вызове не отображается имя контакта, а только номер. Как исправить проблему?
при звонке показывает только номер контактапочему, когда сохраняешь номер в телефон, при звонке он показывает только номер, а имя нет?
Не реагирует на входящий вызовКогда звонишь на телефон , гудки идут, но телефон не реагирует на вызов + ещё половина кнопок работает, а кнопки справочника, вызовов и сообщений не работают
Nokia 7230не могу удалить входящий вызовпосле приема входящего вызова не могу удалить входящий вызов при удалении выключается телефон
Samsung GT-S5230Ответ на входящий вызовПри входящем звонке кнопка ответа на вызов не срабатывает, продолжает играть мелодия абонента либо происходит завершение вызова. А также хотелось бы узнать, есть ли возможность перезагрузки телефона, или только перепрошивка...


Комментарии · 2
Написать