Отломилось лезвие нагревательного элемента

После полной зарядки вставил в держатель стик он провибрировал, после до оповещения о готовности начал мигать - 2 раза медленно и три раза быстро и отключился

Отломилось лезвие, где вставляется стик На устройстве загорается теперь лампочка, само лезвие выпало

Отломилось лезвие нагревательного элемента на iqos 2.4,

Отломалась спираль нагрева, как обычно вставляла стик после чего он, как то не правильно нагревался чувствовала по тяге. После чего выключила его, потом начала доставать стик в итоге он вытащился вместе со спиралью нагрева

Сломалась игла , когда вставляли стик , хотелось бы сделать заново

Почему когда вставляешь стик и начинаешь курить мало дыма выходит, как будто не греет стик, но он горячий.

Здравствуйте, у меня перестал стик заходить в айкосвсе похищено, куда обратится, что сделать?

lil colid работал и все хорошо но в какой то момент когда вставляешь стик включаешь он начинает мигать тип нагреваем и т д но он сразу же мигает красный цвет и отключается