С такой же проблемой 12
2 решения
Предложить своё решение1. Проверка подключения
- Кабели:
- Убедитесь, что все кабели (HDMI и USB) подключены плотно к дисплею и компьютеру.
- Если есть переходники (например, HDMI → USB-C), попробуйте подключиться напрямую или заменить адаптер.
- Проверьте другой HDMI-кабель (возможно, текущий повреждён).
2. Настройки дисплея в Windows
- Win + P → выберите "Дублировать" или "Расширить".
- Правой кнопкой по рабочему столу → "Параметры экрана" → убедитесь, что второй экран (XP-Pen) обнаружен. Если нет, нажмите "Обнаружить".
- В разделе "Дисплей" выберите XP-Pen и проверьте разрешение (рекомендуется 1920×1080).
3. Драйверы и ПО
- Переустановите драйвер:
- Скачайте последнюю версию с официального сайта: www.xp-pen.com/download - Удалите старый драйвер через Панель управления → Программы и компоненты.
- Установите новый драйвер от имени администратора.
- Отключите другие графические драйверы:
- Если у вас есть NVIDIA/AMD/Radeon, попробуйте временно отключить их в Диспетчере устройств (раздел "Видеоадаптеры").
4. Питание и USB
- Подключите USB не через хабы, а напрямую в порт ПК.
- Если есть красный кабель питания (для Artist 12 Pro 2nd Gen), подключите его к блоку питания или USB с высоким током (например, 2.4A).
5. Проверка на другом устройстве
- Подключите планшет к другому ПК/ноутбуку. Если работает — проблема в настройках исходного компьютера.
6. Сброс и альтернативные решения
- Отключите Fast Startup (Windows 11):
- Панель управления → Электропитание → Действия кнопок питания → Изменение недоступных параметров → Снять галочку "Включить быстрый запуск".
- Обновите BIOS/UEFI (редкие случаи конфликтов с HDMI).
Если ничего не помогло — возможно, аппаратная неисправность (проблема с портами или платой дисплея). Обратитесь в сервисный центр XP-Pen.
Короткий чек-лист для быстрой проверки:
✅ Кабели подключены плотно
✅ Драйвер переустановлен
✅ В настройках Windows второй экран включён
✅ Пробовали другой ПК/кабель
Попробуйте эти шаги и напишите, на каком этапе возникли сложности!
1 комментарий
Знаете, как решить?
Поделитесь способом — он поможет всем, у кого такая же проблема. За полезные решения растёт авторитет.
Видео на эту тему
Похожие проблемы
Gaomon M106KПеро работает некорректноДо этого пользовалась планшетом без каких-либо проблем, но сейчас по неизвестной причине что-то пошло не так. Компьютер стал воспринимать перо, поднятое на примерно 2 см над поверхностью планшета, как нажатую левую кнопку мыши. После отключения данной функции в настройках, компьютер всё ещё воспринимает перо как ...
перо работает только на зарядкеРучка не работает без зарядки, что делать? На зарядке ручка очень хорошо работает. Заряжал долго, но без зарядки она сразу отключается (
Parblo A610Перо не двигается, но на нажатия реагируетПеро не двигается хотя при нажатии планшет реагирует да и сами кнопки на пере работают, при удалении драйверов перо работает, но при их установке обратно та же проблема, винда 10, что посоветуете?
Genius MousePen i608xНет нажима у пера планшетаНе работают драйвера на планшет mousepen i608. Устанавливала с офф. сайта, с левых сайтов, разные версии, даже для i608x. Перо работает, да, рисует. Но нажима НЕТ. OC Windows 10. Перо определяет. Батарейки нормальные, юсб порты тоже.
XP-Pen Star 03Не удаляются драйвераС ГП дружу уже четвертый месяц. Случилось так, что перо перестало реагировать, ну моргал просто ГП, и всё Я уже понимаю, что такая чухня решается переустановкой драйверов, ибо так оно и было в первый раз Я, забыв про инструкцию, вставляю диск, и пишет "ООАОАО, А ДРАЙВЕРА ТО ЕСТЬ, УДАЛИТЕ, И ТОГДА ПЕРЕУСТАНОВИМ)000" Я,...
Ugee M708Перестали работать боковые кнопки планшетаРезко перестали работать боковые кнопки на самом планшете, то есть откат действия, увеличение приближение. Драйвера пробовала и переустановить и новые поставить, ничего не помогает. Само перо работает нормально, но вот боковые кнопки для компьютера будто не существуют
XP-Pen Artist 12Проблемы подключения Artist12 3 rdПриобрели планшет Artist 12 3 rd Проблемы с подключением. Чтоб подключить планшет к телефону/компьютеру необходимо чтобы на телефоне/компьютере обязательно должна быть функция DisplayPort? У нас к телефону Nova 14 pro вообще не подключается, а к компьютеру только через hdmi как дублирующий экран и все. Может быть ...
XP-Pen Star G640перо рисует без касанияСтилус XP-Pen рисует без прикосновения к рабочей области.


Комментарии · 1
Написатьwww.xp-pen.ru/subsidiary/626.html