В Вашем случае попробуйте подключить к другому устройству ноутбук/ системник что бы понять дело в клавиатуре или в самом виндоус проблема. После уже принять решение дальнейших действия.
Это решение полезно? Да Нет 1 участник считает, что это решение полезно