Не работает кнопка уменьшения громкости

Попробуйте следующие решения для восстановления работоспособности кнопки громкости и сброса телефона:

1. Альтернативный способ сброса без кнопок:
 -  Зайдите в Настройки → Обновление и безопасность → Восстановление
 -  Выберите "Восстановить настройки телефона без удаления файлов" (если доступно)
 -  Или используйте пункт "Удалить все и восстановить заводские настройки"

2. Если экран реагирует, попробуйте программный сброс:
 -  Наберите ##777# в диалере (может потребовать пароль, попробуйте 0000 или 1234)

3. Для извлечения аккумулятора (если телефон не разбирается):
 -  Попробуйте нагреть заднюю панель феном (не перегревать!) и аккуратно поддеть пластиковыми картами
 -  Или обратитесь в сервис для профессионального вскрытия

4. Альтернативные прошивки:
 -  Можно попробовать Nokia Care Suite или Windows Device Recovery Tool
 -  Требуется USB-подключение к ПК

Важно: перед прошивкой сделайте резервную копию данных через облако, если телефон еще включается.

Если ни один метод не сработал - вероятно, потребуется замена кнопки в сервисном центре.