не идет зарядка

пробовали через разные зарядники, кабели и розетки. заранее благодарен за советы.

Здравствуйте! Понимаю вашу досаду, ситуация действительно неприятная. Давайте вместе разберем возможные причины и методы диагностики, начиная от самых простых и вероятных.

Проблема, когда индикатор заряда горит, но сам аккумулятор не заряжается, обычно указывает на одну из трех вещей: проблемы с кабелем/блоком питания, проблемы с портом устройства или внутренние неисправности (контроллер заряда или аккумулятор).

Вот пошаговый план, что можно сделать:

1. Углубленная диагностика кабеля и зарядного устройства (то, что вы уже пробовали, но стоит сделать более тщательно)

Вы пробовали разные комбинации, но важно использовать правильные.

* Блок питания (зарядник): Используйте МАЛОМОЩНЫЙ блок питания. Идеально — зарядка от старого кнопочного телефона (5V 0.5A-1A) или порт USB на компьютере/ноутбуке. Избегайте быстрых зарядок (QC, PD) и зарядок от мощных смартфонов (например, на 2.5A и более). Иногда встроенная защита от перезаряда в POD-системах может конфликтовать с такими блоками.
* Кабель: Здесь частая проблема. Кабели бывают «зарядочные» (только для передачи энергии, имеют всего 2 провода) и «синхронизирующие» (для передачи данных и энергии, 4 провода). Vaporesso нужен именно кабель для передачи данных. Проверить это просто: если этим кабелем можно передавать файлы с телефона на компьютер, то он подходит. Попробуйте самые разные кабели, особенно те, что шли в комплекте с другими проверенными устройствами (смартфонами, планшетами).
* Розетка: Попробуйте подключить устройство к USB-порту компьютера. Это самый стабильный и безопасный источник.

Что должно произойти: При подключении к сети индикатор на Xros 5 Mini должен начать мигать, сигнализируя о процессе зарядки. После полной зарядки он должен гореть постоянно и затем погаснуть.

2. Чистка порта USB-C

Это очень частая причина! В карманах скапливается пыль, мелкий ворс, который набивается в порт и мешает полному подключению кабеля. Контакты для передачи энергии находятся глубже, чем контакт, который включает индикатор, поэтому индикатор может загораться, а заряд — нет.

* Как чистить: ВЫКЛЮЧИТЕ устройство (сделайте 5 кликов по кнопке).
* Возьмите ватную палочку, слегка смоченную в изопропиловом спирте (или просто сухую), аккуратно прочистите полость порта.
* Лучший инструмент: Зубочистка или пластиковая зубочистка для SIM-лотка. Аккуратно, без усилия, поскребите по самому дну порта, чтобы выгрести compacted пыль. Делайте это очень осторожно, чтобы не повредить центральный контактный штырек.
* Продуйте порт.

После чистки снова попробуйте зарядить.

3. Осмотр порта на механические повреждения

Посветите в порт фонариком. Убедитесь, что центральный штырек не погнут, не расшатан и не утоплен внутрь. Если есть видимые повреждения — это явная причина неисправности.

4. «Перезагрузка» устройства

Иногда помогает сброс логики контроллера. Попробуйте сделать следующее:
1. Полностью разрядите устройство, пока оно не перестанет подавать признаки жизни.
2. Затем оставьте его на несколько часов.
3. Подключите к зарядке и не трогайте 1-2 часа.

Возможные выводы и решения:

* Если после чистки порта и смены кабеля/блока на заведомо рабочий и слабый (например, от компьютера) заряд пошел: Проблема решена. В будущем следите за чистотой порта.
* Если заряд так и не пошел: Скорее всего, проблема внутренняя.

Внутренние проблемы:
1. Отошел контакт платы контроллера заряда от аккумулятора. Такое может случиться от незаметных падений или вибраций.
2. Вышел из строя сам контроллер заряда. Редко, но бывает.
3. Деградировал или вышел из строя аккумулятор.

К сожалению, Xros 5 Mini — неразборное и неремонтопригодное устройство для пользователя. Корпус склеен, и разобрать его без повреждений практически невозможно. Аккумулятор впаян непосредственно в плату.

Что делать в этом случае:

1. Гарантия. Устройству всего 2-3 месяца, оно на 100% находится на гарантии. Ваша основная задача — обратиться в тот же вейп-шоп (или другой официальный пункт продаж этой сети), где вы его покупали, с чеком или гарантийным талоном. Опишите им проблему и все steps, которые вы предприняли. Они обязаны принять его на диагностику и, если проблема производственная, заменить устройство по гарантии.
2. Не пытайтесь ремонтировать сами. Это приведет к потере гарантии и, с высокой вероятностью, к полной поломке устройства.

Итог: Начните с тщательной чистки порта и проверки на слабом USB-порту компьютера с хорошим кабелем. Если не поможет — ваш путь лежит в магазин для гарантийного обслуживания. У вас все шансы на бесплатную замену.