Компьютер не реагирует на кнопку включения

проблема с процессором AMD Ryzen 7 5800X  /  Калининград
11 октября     Shnaider48     нужно срочное решение?
Процессор AMD Ryzen 7 5800X
Материнская плата msi b450 tomahawk max
Процессор Ryzen 5 3600
Оперативная плата 16гб 3200мгц в хмр профиле
Видеокарта msi geforce rtx 3080 gaming z trio 10gb
M2.mvme 1tb
Блок питания 850w
Проблема следующая, купил процессор r7 5800x, вставил в материнскую плату и системник не реагирует на кнопку включения, вставляю старый процессор r5 3600 и всё норм.
На материнской плате последний биос, пробовал вытаскивать батарейку, не помогает.
Если неисправен процессор, его можно отремонтировать или только в мусорку?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
34 267 решений
Только купленный.

Отличный и очень детальный вопрос. Давайте разберем проблему системно. Ситуация, когда система не подает признаков жизни (не стартуют вентиляторы, нет светодиодной индикации) с новым процессором, но работает со старым, — это классический симптом одной из нескольких проблем.

Краткий ответ на главный вопрос
Если процессор неисправен (DOA - Dead On Arrival), его не ремонтируют. Он подлежит гарантийной замене у продавца или производителя. Никакой "ремонт" центрального процессора в мастерских не производится. Это монолитный кристалл, не предназначенный для починки.

Однако, прежде чем ставить крест на процессоре, нужно исключить все остальные возможные причины. Вероятность получения нового нерабочего CPU хоть и не нулевая, но довольно мала.

---

Пошаговый план диагностики и решения проблемы

Шаг 1: Тщательная проверка совместимости BIOS
Вы утверждаете, что у вас "последний биос", но это ключевой момент, и его нужно перепроверить до миллиметра.

1. Установите обратно старый R5 3600. Убедитесь, что система загружается.
2. Точно узнайте версию BIOS. Зайдите в BIOS (клавиша Del при включении) и на главном экране или в разделе "Main" / "System Status" найдите строку "BIOS Version" или "BIOS Date".
3. Сверьтесь с сайтом MSI.
* Перейдите на страницу поддержки вашей материнской платы 'MSI B450 TOMAHAWK MAX': www.msi.com/Motherboard/B450-TOMAHAWK-MAX/support * Перейдите во вкладку "Support" -> "Compatibility".
* Найдите в списке процессоров "Ryzen 7 5800X" (код продукта: 100-000000063).
* Обратите внимание на столбец "Support since BIOS version". Для 5800X минимальной версией является 7C02v3C (вышла в ноябре 2021 года).
4. Критически важное сравнение: Если ваша текущая версия BIOS старее указанной (например, v3B, v3A и т.д.), то проблема именно в этом. Система физически не может инициализировать новый процессор без нужного микрокода.
5. Действие: Если BIOS нуждается в обновлении, сделайте это немедленно, используя старый процессор. Используйте функцию M-Flash в BIOS MSI для безопасного обновления. После успешного обновления выключите компьютер, замените процессор и пробуйте включить с новым R7 5800X.

> Примечание: B450 Tomahawk MAX изначально позиционировалась как готовная к Ryzen 3000, но для Ryzen 5000 ей всё равно требуется обновление BIOS. Это самая частая причина такой проблемы.

Шаг 2: Визуальный осмотр процессора и сокета
Если с BIOS всё точно в порядке, вероятность аппаратной проблемы возрастает.

1. Выключите компьютер и вытащите кабель питания из блока.
2. Аккуратно извлеките новый R7 5800X из сокета.
3. Внимательно осмотрите: Нет ли погнутых ножек на самом процессоре? Даже один слегка загнутый контакт может привести к отсутствию реакции на питание. Освещение должно быть хорошим, используйте лупу. Ножки должны быть ровными и образовывать идеальные параллельные ряды.
4. Осмотрите сокет на материнской плате: Нет ли в нем посторонних частиц, погнутых или смещенных контактов? Будьте крайне осторожны, контакты в сокете AM4 очень нежные.

Шаг 3: Проверка питания процессора
Хотя R5 3600 и R7 5800X имеют одинаковый TDP 105W, 5800X может создавать более резкие и высокие пиковые нагрузки (токи). Проблема с кабелем питания CPU может проявиться именно с ним.

1. Проверьте кабель 8-pin CPU Power (EPS12V). Убедитесь, что он плотно вставлен как в разъем на материнской плате (вверху слева), так и в соответствующий порт на блоке питания (если он модульный).
2. Попробуйте использовать другой 8-контактный кабель от БП, если ваш блок питания модульный и у вас есть запасной. Возможно, кабель имеет внутренний обрыв.
3. Убедитесь, что вы используете кабель именно для CPU, а не для PCI-E (видеокарты). Они имеют разную распиновку, и вставить их не туда сложно, но можно, что приведет к короткому замыканию.

Шаг 4: Сброс CMOS (более тщательный)
Вы пробовали вытаскивать батарейку, но стоит сделать это по правильной методике.

1. Выключите ПК, выдерните кабель из розетки.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на корпусе 10-15 секунд, чтобы разрядить оставшееся напряжение.
3. Извлеките батарейку CR2032 на 5-10 минут.
4. Замкните контакты джампера JBAT1 (для очистки CMOS) на материнской плате с помощью отвертки на 15-20 секунд. Его расположение ищите в инструкции к вашей плате (обычно рядом с батарейкой).
5. Вставьте батарейку обратно, подключите питание и пробуйте запуститься с новым процессором.

Шаг 5: Диагностика "на минимальной конфигурации"
Это помогает исключить конфликты с другими компонентами.

1. С новым процессором оставьте в системе только самое необходимое:
* Материнская плата + процессор + кулер.
* Один модуль оперативной памяти в первом слоте (A2, обычно второй от процессора).
* Видеокарта (так как у 5800X нет встроенного видеоядра).
* *Никаких* накопителей (M.2, SATA), передних панельных разъемов, кроме кнопки POWER, USB-устройств.
2. Попробуйте включить. Если система запустится (вращаются вентиляторы, есть изображение), то проблема была в одном из отключенных компонентов. Подключайте их по одному, чтобы найти виновника.

Резюме и дальнейшие действия

1. Вероятность ~85%: Проблема в недостаточно новой версии BIOS. Перепроверьте и обновите BIOS до версии 7C02v3C или новее, используя старый R5 3600.
2. Вероятность ~10%: Проблема в контактах (погнутая ножка CPU) или кабеле питания CPU.
3. Вероятность ~5%: Процессор DOA (брак). Если вы выполнили все шаги выше (особенно Шаг 1 и Шаг 5) и система с R5 3600 по-прежнему работает идеально, а с R7 5800X — мертва, то процессор неисправен.

Что делать с неисправным процессором:
Несите его обратно продавцу вместе с чеком и упаковкой. Оформляйте гарантийный возврат или обмен. Никакого ремонта — только замена. Не пытайтесь его "починить", это невозможно и вы лишитесь гарантии.

Удачи! Начните с тщательной проверки версии BIOS.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После замены блока с 400W на 450W (все провода соединил правильно), начались какие-то странности в работе компьютера.Когда включаешь компьютер, все ...
Компьютер проработал год, процессор OEM, гарантия закончилась за 2 недели до поломки. Компьютер выключился прямо во время работы. При включении ...
Помогите пожалуйста разогнать процессор fx 8300 У меня материнка Gigabyte 970A-DS3P, оперативка 4 гб ddr3-1333 ddr3 sdram 10-9-9-24 666 мгц, видео ...
3
2 620
Собирал компьютер. Неправильно вставил кабель питания процессора. Нажал кнопку включения компьютера - и никакой реакции. Говорят, что коротнуло, и ...
1
4 256
выключился компьютер, загорелась красная лампочка на системнике, попытался включить, не включается. вынимал батарейку биос эффект нулевой
1
2 002