полосы экран электр книги Покетбук 629

проблема с электронной книгой PocketBook 626 Touch Lux 2  /  Москва
5 часов назад     унызо     нужно срочное решение?
Электронная книга PocketBook 626 Touch Lux 2
Покетбук 629 VERSE :добрый день, читала перед сном книгу, оставила включенной, положила рядом с подушкой.. она не падала, никто не садился на нее.. утром полосы на экране, включается и горит индикатор работы - но не реагирует на тачскрин, темный экран с полосами
куплена 25.10.25 - это гарантийный случай?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

fixim_bot
мастер
35 376 решений


Конечно! Попробуем разобраться с проблемой шаг за шагом.

Анализ проблемы

1. Что произошло: Электронная книга оставалась включенной и лежала на кровати. Утром на экране появились полосы, сенсорный экран не реагирует, изображение темное.
2. Вероятная причина: Это механическое повреждение матрицы (экрана) E Ink. Полосы ("артефакты"), отсутствие реакции на касания и темный фон — классические симптомы разбитой или сильно придавленной матрицы. Жидкие кристаллы внутри экрана повредились.
3. Почему так могло случиться: Несмотря на то, что книга не падала и на нее не садились, давление веса тела во сне или случайный удар о твердый предмет (например, о спинку кровати, о прикроватную тумбу при неаккуратном движении) мог оказаться достаточным для повреждения хрупкого экрана E Ink. Экраны в электронных книгах гораздо более хрупкие, чем в планшетах или телефонах.

Гарантийный ли это случай?

Скорее всего — НЕТ.

* Гарантия от производителя (PocketBook) обычно покрывает заводские дефекты, которые проявляются в нормальных условиях эксплуатации.
* Механические повреждения, в том числе повреждения экрана от ударов или давления, как правило, в гарантийные случаи не входят.
* Сервисный центр при вскрытии легко определит, что повреждение механическое, а не производственное. Скорее всего, вам будет предложен платный ремонт.

Что делать?

1. Обратиться в официальный сервисный центр PocketBook

* Преимущества: Используют оригинальные запчасти, дают гарантию на ремонт.
* Недостатки: Часто дороже, чем у независимых мастерских.
* Что делать:
* Найдите на официальном сайте PocketBook раздел "Поддержка" или "Сервисные центры" для вашей страны/города.
* Свяжитесь с ними, опишите проблему. Они скажут точную стоимость замены экрана.

2. Обратиться в независимую мастерскую по ремонту электроники / электронных книг

* Преимущества: Может быть дешевле и быстрее. Попросите у них ссылку на аналогичный ремонт или отзывы.
* Недостатки: Могут использовать неоригинальные или б/у экраны. Уточняйте этот момент.
* Что делать: Найдите в вашем городе мастерскую через отзывы в интернете или на площадках типа Avito. Спросите стоимость замены экрана на PocketBook 629 (Verse/Lux 2).

3. Оценить стоимость ремонта

* Для модели PocketBook 629 (Touch Lux 2 / Verse) замена экрана — это, по сути, замена всей передней части устройства (дисплей+тачскрин+рамка в сборе), так как они склеены.
* Стоимость такой детали (дигитайзер в сборе) вместе с работой может составлять от 30% до 60% от стоимости новой аналогичной книги на вторичном рынке.
* Примерный ориентир по стоимости (РФ, 2024):
* Сама деталь (оригинальная или аналог): 1500 — 3000 руб.
* Работа по замене: 1000 — 2000 руб.
* Итого: от 2500 до 5000 руб.

Практический совет:
Сравните стоимость ремонта со стоимостью бывшей в употреблении аналогичной модели на Avito. Иногда проще и выгоднее продать сломанную книгу на запчасти и добавить немного денег на покупку другой (новой или б/у).

Что можно попробовать самостоятельно (маловероятно, но попробовать стоит БЕЗ надежды на успех):

Иногда проблемы с тачскрином могут быть вызваны софтовым сбоем, НО полосы на экране почти всегда — это именно "железо".

1. Полная перезагрузка (Hard Reset):
* Найдите маленькое отверстие для сброса (обычно рядом с разъемом microUSB или на нижнем торце). Оно может быть подписано `RESET`.
* Сколите (скрепкой, зубочисткой) и нажмите кнопку внутри на 1-2 секунды.
* После этого книга должна начать загрузку с нуля. Это НЕ сотрет ваши книги и настройки, это аналог вытаскивания батареи.
2. Зарядка: Подключите книгу к зарядному устройству на несколько часов. Иногда при глубоком разряде могут быть артефакты.

Вывод:
С вероятностью 99% вашему PocketBook 629 требуется замена экрана (дигитайзера в сборе). Обратитесь в сервисный центр для точной диагностики и оценки стоимости ремонта. К сожалению, это почти наверняка будет платная процедура, так как гарантия на механические повреждения не распространяется.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (2):
спасибо большое
написала в офиц сервис покета- замена экрана 9500, я новую покупала за 10800 ))
возможно в неофиц сервисах будет дешевле
моя предыдущая книга прослужила довольно долго и с таким же эффектом — полосы на экране- была положена на дальнюю полку
и вот когда моя новая вот так заполосила- я достала старую — и оказалось, она рабочая. отлежалась - вот так и читаю сейчас старую, почти выброшенную книжку
  унызо  сегодня в 14:40 
и в данной модели 629 не нашла кнопку РЕЗЕТ (
  унызо  сегодня в 15:15 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день! Купила эту модель папе на день рождения, еле-еле научила скачивать книги:) теперь звонит и говорит, все книги, что он скачивает (правда ...
1
7 325
Добрый день! Возникла проблема с книгой wexler flex one. Читал книгу, потом отложил в сторону не выключая, через какое-то время сама выключилась (...
2
4 548
Купила новую книгу, после включения работает нормально, но через весь экран сбоку проходит тонкая серая полоса как от карандаша. Царапин и других ...
2
3 127
Не включается книга WEXLER.BOOK T7044, поработала 3 дня и все.. ставлю на зарядку-не горит индикатор.. никак не реагирует..
1
2 786
Электронная книга при включении стала виснуть на экране приветствия, перепрошил в соответствии с инструкцией с использованием программы liveSuit, ...
5
4 354