МТС Castpal DS 701 (v2) — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Зависает картинка, пропадает звук
Пользуемся с 2018 года. Проблема возникает в разное время суток и независимо от погодных условий.
Ждёт ответа 2 1 340

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Назначение	спутниковое телевидение
Тип	спутниковый ресивер
Оператор	МТС
Разрешение спутникового ресивера	HD 1080i
Поддерживаемые стандарты	DVB-S2
HDMI-выход	есть
Композитный видеовыход	есть
USB-вход	есть
Количество интерфейсов USB Type A	1
Вход LNB	есть
Количество слотов для карт доступа	1
Стандарт карт доступа	Irdeto
Процессор	Mstar 7S75
Телегид	есть
Функция Timeshift	есть
Пульт ДУ	есть