A4Tech Fstyler FB35 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

ошибка драйвера
После сброса настроек до заводских (на ноутбуке) появилась проблема с драйвером мыши, ноут не видит никакие мыши: ни проводные, ни блютуз. В настройках мыши прописано: ошибка драйвера (когда подключена мышь). Работает только тачпад.
Ждёт ответа 815

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	мышь
Тип сенсора мыши	оптический светодиодный
Тип подключения	беспроводной
Версия Bluetooth	4.0
Радиус действия беспроводной связи	10 м
Интерфейс подключения	Bluetooth, USB Type A, радиоканал, Bluetooth / USB, Bluetooth, USB Type A, радиоканал, Bluetooth / USB, USB + Bluetooth, USB + Bluetooth, USB приемник
Частота опроса	125 Гц
Разрешение оптического сенсора	2000 dpi
Длина	20 мм
Ширина	6 мм
Высота	42 мм
Вес	72 г
Дизайн	для правой руки, для левой руки, для правой руки, универсальная, для правой руки, для левой руки, универсальная
Встроенные опции	Физические
Особенности	подсветка, поддержка работы с 4-мя устройствами
Количество клавиш	6
Количество программируемых клавиш	3
Источник питания	1xAA
Время работы	до 8 месяцев
Комплектация	мышь беспроводная
Дополнительная информация	кол-во подключаемых устройств: 3 устройства (Bluetooth x 2, 2.4 ГГц х 1); разрешение: 1200-1600-2000-2400 DPI