Alex Bauman — техподдержка потребителей

Здравствуйте, камин выключается и выключается самопроизвольно...

Не включается подсветка в камине.Все работает, а подсветка- нет...

При включении не горит лампа. Звук ест, нагрев идет, а не не светит .Экран темныйu...

при включении не включается лампа, звук есть, возможно перегорела лампа....

Не работает эффект пламени. Как устранить? Как настроить?...

Здравствуйте! Подскажите где купить пьезоэлемент нагревателя для парогенератора! (проводок отвалился)...

Не работает эффект пламени (все остальные функции работают), я так понял в этой модели не лампы, а светодиоды. Если есть мастер, кто может починить, о...

Рассыпалось стекло очага, требуется провести его замену...

Камину 5 лет. Покрылась трещинами верхняя часть бака для воды (прозрачная), резервуар протекает, использовать не безопасно. Где приобрести новый бак д...

В камине не выведена кнопка включения звукового эффекта Crackle. Как вывести?...