Amazon Kindle PaperWhite 2018 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

компьютер не видит книжку, книжка перестала включаться
Внезапно компьютер перестал видеть киндл paperwhite. А сама книжка перестала включаться
Ждёт ответа 3 2 2 724
Заблокировано при регистрации
При регистрации заблокировалось, что-то не так заполнила из-за незнания английского языка
Ждёт ответа 1 2 1 482
Kindle не включается
После включения появлятся заставка, и на этом всё. Аппарат не реагирует на прикосновения к экрану, только на долгое, в течении 20 секунд нажатие на кнопку включения - в этом случае происходит перезагрузка читалки до появления заставки.
1 решение 925

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	E-Ink, емкостный, Carta, сенсорный, градаций серого: 16
Параметры	6 дюймов, 1440x1080, 300 ppi
Встроенная подсветка	есть
Операционная система Android	нет
Текстовые	TXT, DOC, PDF, Kindle Format 8 (AZW3), Kindle (AZW),unprotected MOBI, PRC natively, Audible audio format (AAX)
Графические	JPEG, BMP, GIF, PNG
Другие	HTML
FM-тюнер	нет
Диктофон	есть
Встроенная память	8192 Мб
Карта памяти	не поддерживается
Интерфейс USB	есть, с возможностью зарядки
Возможность зарядки от сети	нет
Wi-Fi	есть, Wi-Fi 802.11n
Bluetooth	есть
3G	нет
QWERTY-клавиатура	нет
Кнопки листания	нет
Водонепроницаемость	есть
Размеры (ШxДxT)	116x167x8 мм
Вес	182 г