AVerMedia Technologies ExtremeCap UVC BU110 — проблемы

Может, вы знаете ответ?

глюки в работе
Глючная ерунда bu-110 Avermedia После перезагрузки компьютера не обнаруживается и индикатор на ней не горит. Без драйверов не работает ! Использую в программе trueconf Если отваливается на черный экран во время сеанса видеоконференцсвязи то надо завершать программу и перезапускать ее Переподключение самой карты ...
Ждёт ответа 1 549
Неудачная попытка прошивки
При попытке обновления прошивки карта захвата BU110 перестала обнаруживаться компьютером, индикатор стал впервые гореть сиреневым цветом. Необходимо заново прошить устройство.
Ждёт ответа 1 580

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.