BBK DV718SI — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Самопроизвольное закрытие лотка для диска
При нажатии на кнопку открыть, лоток открывается и тут же закрывается. Не успеваю даже диск вставить. Можно конечно рукой придержать но напрягает.
2 решения 3 5 324

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	DVD-плеер
Масштабирование изображения	HDTV
Декодеры	Dolby Digital, DTS, Dolby ProLogic II
Караоке	есть, один микрофонный вход
Прогрессивная развертка	есть (PAL/NTSC)
Разрешение выходного сигнала (HD)	720p, 1080i
Видео ЦАП	12 бит / 108 МГц
Коэффициент гармоник	0.01 %
Отношение сигнал/шум (аудио)	100 дБ
Аудио ЦАП	24 бит / 192 кГц
Поддерживаемые носители	DVD, DVD R, DVD RW, CD, CD-R, CD-RW
Поддерживаемые форматы	MP3, WMA, MPEG4, DivX, XviD, VideoCD, SVCD, DVD-Audio, HDCD, JPEG, Picture CD
Выходы	композитный, S-video, компонентный, SCART, HDMI, аудио стерео, аудио 5.1CH, аудио оптический, аудио коаксиальный, наушники
Интерфейсы	USB Type A
Размеры (ШxВxГ)	380x42x250 мм
Вес	1.86 кг
Защита от детей	есть
Обновление ПО	есть
Цвет	серебристый
Потребляемая мощность	14 Вт