Defender Prosecutor GK-370L — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

не работают клавиши esc и f1-f12
здравствуйте , я купил клавиатуру prosecutor gk-370l , и через месяц использования этой клавиатуры у меня перестали работать клавиши esc и f1-f12 в то время когда я на них нажимаю, они начинают просто светиться ярче, а на компьютере никакой реакции, помогите пожалуйста , очень прошу
Ждёт ответа 1 098

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип механических переключателей	Jixian Blue
Комплектация	игровая клавиатура
Назначение	настольный компьютер
Интерфейс подключения	USB
Материал	пластик
Конструкция	классическая
Тип	механическая
Тип переключателей	Jixian Blue
Цифровой блок	есть
Подсветка клавиш	есть
Количество клавиш	107
Клавиша Fn	есть
Регулятор уровня громкости	есть
Количество дополнительных клавиш	3
Длина кабеля	1.5 м
Размеры (ШxВxГ)	449x42x138 мм
Вес	950 г