Проблемы с роботом-мойщиком окон Ecovacs Winbot W1 Pro
Может, вы знаете ответ?
- Сорвался со стекла, не держит тросПроблема с тросом/безопасностью
Во время работы робот сорвался со стекла и повис на страховочном тросе. Стекло было влажное, но ровное. Трос и крепление целые. После этого робот включается, но присасывается нестабильно. Что могло сломаться?
- Не подключается к приложениюПроблема с пультом/приложением
Приложение Ecovacs Home не находит робота. Wi-Fi 2,4 ГГц, телефон рядом, Bluetooth включён. Пробовал сбрасывать настройки сети и переустанавливать приложение. Робот работает с пульта. Что ещё проверить?
- Не подаёт воду на салфеткуПроблема с водой/распылением
Робот ездит, салфетка остаётся сухой. Бак полный, трубка не перекручена, форсунка чистая. В приложении режим влажной уборки включён. Пробовал промывать систему и менять воду. Иногда вода идёт, но недолго. Что проверить?
- Не присасывается к стеклуПроблема с прикреплением/вакуумом
Робот не присасывается: при включении слышен звук насоса, но вакуум не держится, устройство сразу отключается. Стекло чистое и сухое, уплотнитель без трещин. Пробовал другой режим и другую створку. Насос или датчик?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.