Цифровые плееры Explay — проблемы и решения

Музыка работает, но радио не работает. Наушники меняли, ставили другие тот же результат. 10 дней назад мы это обнаружили. Слушали радио, пока батарея не разрядилась, потом он сам выключился от низкого заряда батареи. После последующей зарядки перестало ловить радио. Можно поймать станцию 106,8 с шумом.

можете подсказать какая модель АКБ 4гб, номер (по возможности) стоит на плеере. или аналог какой модели акб подойдёт !

Плеер поставил на обновление ПО. Сколько надо ждать? Плеер не включается!

Горит "ошибка" . Плеер не выключается. Нажала поменять фон, а он завис, и мигает то что ошибка.

При прослушивании музыки через наушники звук искажается, слова толком не слышны. Также музыка звучит намного тише.