Grand Master GM-Q5 Multi/R — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Течёт вода во время работы
Во время работы снизу течёт вода. При вскрытии корпуса не вижу отошедших шлангов. До этого была проблема с водой, вылетающей с паром из утюжка, после чистки фильтра это прекратилось, но потекло снизу. Фильтр закручен хорошо.
Ждёт ответа 3 2 1 590
Не подаёт пар, отсутствие звука работы насоса
Поработал минут 15. Перестал включаться водяной насос. Не подаёт пар.
Ждёт ответа 3 3 041

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Конструкция	напольный
Объем бака для воды	2.3 л
Мощность	1950 Вт
Максимальное давление пара	3.5 бар
Материал корпуса	пластик
Съемный резервуар для воды	есть
Регулировка подачи пара	есть
Телескопическая стойка	есть
Минимальная высота телескопической стойки	156 см
Насадка-щетка	есть
Насадка-зажим	есть
Противокапельная система	есть
Длина сетевого шнура	1.7 м
Высота	32 см
Ширина	30 см
Вес	5.6 кг
Глубина	29 см
Максимальная подача пара	70 г/мин
Дополнительная информация	приспособление для отпаривания воротника, досочка из термостойкого пластика с подхватом для руки, тефлоновая варежка, воронка для залива воды, фирменная сумка с логотипом «Grand Master»