Hitachi RZ-RMA18Y — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

не работает кнопка Меню
Включила мультиварку в сеть, нажала кнопку ВКЛ/подогрев, она загорелась со звуковым эффектом. Хотела запустить программу, а кнопка "меню" не функционирует.
Ждёт ответа 3 2 312

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	мультиварка
Мощность	630 Вт
Объем	4.8 л
Материал корпуса	пластик
Покрытие чаши	тефлоновое
Часы	есть
Управление	электронное
3D нагрев	есть
Автоматических программ	11, включая: выпечка, каша, крупа, тушение, приготовление на пару, фритюр, плов
Поддержание тепла	есть
Отложенный старт	есть
Особенности	в комплекте паровая корзина, ложка для круп, мерный стакан
Габариты (ШхВхГ)	30x23x38 см
Вес	4 кг