iSound — техподдержка потребителей

Попала в руки портативная колонка isound twist. В общем, она не заряжается, как утверждает владелец. Не знаю, какой инфы ещё можно добавить) и не знаю...

Здравствуйте, Портативная колонка стала быстро заряжаться и так же разряжаться​ . Можно ли это исправить? Ее название iSound Tvist . Если можно какая ...