Kitfort KT-1601 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

гриль перестал нагревать
Лампочка индикатора работает, показывает сеть и нагревание, но гриль не нагревается.
Ждёт ответа 853
рифлёные панели для гриля
Нужны съемные панели для гриля, рифлёные, 2 шт. Старые пришли в негодность.
Ждёт ответа 1 740

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	гриль
Управление	механическое
Мощность	2000 Вт
Материал корпуса	сталь
Материал рабочей поверхности	металл
Размеры и вес	35.5x37.5x16 см, 5.10 кг
Особенности	поддон для сбора жира
Число режимов	4
Дополнительные функции	возможность использования верхней панели как самостоятельной, регулировка температуры
Дополнительная информация	режим работы верхней части как самостоятельной рабочей поверхности, съемные панели
Габариты транспортной упаковки	20х41х44 см
Вес в транспортной упаковке	5.46 кг
Срок службы	12 мес.
Гарантийный срок	1 г.