LEXAND LT-227 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

остановка приложения "Книжная полка", процесс com.caration.processПроблема с приложениями
LEXAND на андроиде произошла неожиданная остановка приложения Книжная полка (процесс com.caration.process). Повторите попытку
2 решения 6 1 5 085
планшетный компьютер перестал отвечать на командыПроблема с ОС/программным обеспечением
выдает непрерывно ошибку приложения книжная полка (в процессе (в процессе com.caration.process) не отвечает, нажимаю закрыть, опять тоже самое, в итоге никуда переключиться нельзя, завис на этом окне и все, пробовала перезагружать, выключать, что делать? Получила только вчера по почте. Сдать по гарантии или есть выход?
1 решение 3 2 045

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Операционная система	Android
Поддержка	Android 2.2
Процессор/чипсет	RockChip RK2818 700 МГц
Оперативная память	256 Мб DDR2
Встроенная память	4 Гб
Поддержка карт памяти	microSDHC, до 16 Гб
Экран	7", 800x480
Тип экрана	TFT
Поддержка Wi-Fi	есть, Wi-Fi 802.11n
Встроенный динамик	есть
Встроенный микрофон	есть
Автоматическая ориентация экрана	есть
Датчики	акселерометр
Аудио	AAC, WMA, WAV, OGG, FLAC, APE, MP3
Видео	WMV, H.264
Подключение к компьютеру по USB	есть
Подключение внешних устройств по USB	нет
Выход аудио/наушники	есть, 3.5 мм
Емкость аккумулятора	2500 мАч
Размеры (ДхШхГ)	180x125x10 мм
Вес	300 г
Материал корпуса	пластик
Комплектация	планшет, чехол, сетевое зарядное устройство, кабель mini USB, руководство пользователя, гарантийный талон
Особенности	поддержка форматов: MP3, AC3, MPG, RMVB, FLC, ASF, MP4, 3GP, RM, AVI, DATA, PDF, EPUB, FB2, TXT, MOBI, HTML, PDB, RTF, LRC, DOC, RTF, JPEG, BMP, GIF, PNG