Mecool KD1 TV Stick — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

приставка зависла и ни на что не реагирует
Андроид тв приставка зависла и ни на что не реагирует. Где можно по гарантии её отремонтировать (работала всего полгода)? Где в Тамбове авторизованный центр mecool?
Ждёт ответа 1 1 266

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип устройства	ТВ-адаптер
Максимальное разрешение	4K UHD
Процессор/чипсет	Amlogic S905Y2
Оперативная память	2 ГБ
Пульт ДУ	есть
Блок питания	внешний
Операционная система	Android 10
Поддержка IPTV	есть
Интерфейсы	microUSB (только питание)
Версия HDMI	2.1
Wi-Fi	есть
Стандарт Wi-Fi	802.11ac
Диапазон частот Wi-Fi	2.4 ГГц
Bluetooth	есть
Поддерживаемые форматы видео	AVI
Поддерживаемые форматы фото	JPEG
Поддержка MPEG1	есть
Поддержка MPEG2	есть
Поддержка MPEG4	есть
Поддержка XviD	есть
Поддержка DivX	есть
Поддержка H.264	есть
Поддержка WMV9	есть
Поддержка VC-1	есть
Подробная комплектация	Mecool KD1 TV Stick, блок питания, датчик ИК, инструкция
Ширина	84 мм
Высота	12.5 мм
Глубина	32.8 мм
Гарантийный срок	6 мес.