Philips FC9174 Performer — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Отвалилось колесо
Отвалилось большое колесо, внутри колеса по центру сломались фиксирующие скобы пластмассовые.
Ждёт ответа 7 3 827
Не включается пылесос
Не включается. После смены мешка. Свет горит, но пылесос не работает.
Ждёт ответа 1 620

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	обычный
Уборка	сухая
Комплектация	турбощетка в комплекте, фильтр тонкой очистки
Дополнительные функции	регулятор мощности на корпусе, индикатор заполнения пылесборника
Потребляемая мощность	2200 Вт
Мощность всасывания	500 Вт
Пылесборник	мешок, емкостью 4 л
Мягкий бампер	есть
Уровень шума	78 дБ
Длина сетевого шнура	7 м
Труба всасывания	телескопическая
Насадки в комплекте	Tri-Active; щетка; для щелей; маленькая
Размеры пылесоса (ШxГxВ)	32x50x28 cм
Вес	6.3 кг
Возможности	место для хранения насадок