Проблемы с электронной книгой PocketBook Touch 622

Подскажите, пожалуйста, что делать если во время чтения книга перескакивает на достаточно большое количество страниц вперед или даже в самый конец произведения? При этом в нижнем правом углу книги ...

раньше скачивала книги на комп и уже с компа на электронную книгу., сейчас на комп скачивание происходит, а на книгу нет, а также не удаляются прочитанные файлы.

Внезапно посередине экрана пропали строки. Не ронял, водой не заливал. Воздействий не было. В чём причина? Pocketbook 622, книге 6 лет - если поможет.

завис экран на покетбуке не реагирует на касание, комп не видит. индикатор горит зеленым. отражается последнее действие на экране. не выключается нажатием кнопки. помогите, что делать? не падал и не ...

Завис и светится экран на электронной книге (последние события а ниже все события) на нажатие клавиш не реагирует, при нажатии ресет происходит перезагрузка и то же самое, подключается к компьютеру ...

Внезапно посередине экрана пропали строки. Не ронял, водой не заливал. Воздействий не было. В чём причина? Pocketbook 622, книге 6 лет - если поможет.

Не получается снять крышку. Она словно приклеена посередине.

Вылетает плеер, гаснет лампочка, выводится сообщение, что нет заряда, хотя заряд полный. Зависает в этом положении.

КНИГА ПРОСИТ ЗАГРУЗИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ С САЙТА. А КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?