Проблемы с электронной книгой PocketBook Touch 622

Подскажите, пожалуйста, что делать если во время чтения книга перескакивает на достаточно большое количество страниц вперед или даже в самый конец произведения? При этом в нижнем правом углу книги ...

раньше скачивала книги на комп и уже с компа на электронную книгу., сейчас на комп скачивание происходит, а на книгу нет, а также не удаляются прочитанные файлы.

завис экран на покетбуке не реагирует на касание, комп не видит. индикатор горит зеленым. отражается последнее действие на экране. не выключается нажатием кнопки. помогите, что делать? не падал и не ...

Внезапно посередине экрана пропали строки. Не ронял, водой не заливал. Воздействий не было. В чём причина? Pocketbook 622, книге 6 лет - если поможет.

Завис и светится экран на электронной книге (последние события а ниже все события) на нажатие клавиш не реагирует, при нажатии ресет происходит перезагрузка и то же самое, подключается к компьютеру ...

Внезапно посередине экрана пропали строки. Не ронял, водой не заливал. Воздействий не было. В чём причина? Pocketbook 622, книге 6 лет - если поможет.

Не получается снять крышку. Она словно приклеена посередине.

Вылетает плеер, гаснет лампочка, выводится сообщение, что нет заряда, хотя заряд полный. Зависает в этом положении.

КНИГА ПРОСИТ ЗАГРУЗИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ С САЙТА. А КАК ЭТО СДЕЛАТЬ?