PocketBook Pro 602 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

Уронила книгу — и она перестала реагировать на кнопки
Не выключается, не работает кнопка reset, не перелистываются страницы, вообще ничего не работает. На экране - текст книги, что читала.
2 решения 5 3 850

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	E-Ink, Vizplex, градаций серого: 16
Параметры	6 дюймов, 800x600, 167 ppi
Автоматический поворот экрана	есть
Встроенная подсветка	нет
Текстовые	TXT, DOC, PDF, fb2, ePub, DjVu, RTF, TCR, PRC (mobi)
Графические	JPEG, BMP, TIFF, PNG
Звуковые	MP3
Другие	HTML, CHM, ZIP
FM-тюнер	нет
Диктофон	нет
Преобразование текста в голос	есть
Частота процессора	533 МГц
Оперативная память	256 Мб
Встроенная память	2048 Мб
Карта памяти	microSD, microSDHC
Интерфейс USB	есть, с возможностью зарядки
Wi-Fi	есть, Wi-Fi 802.11n
Bluetooth	есть
Емкость аккумулятора	1530 мАч
Продолжительность работы	14000 страниц
QWERTY-клавиатура	нет
Защита в комплекте	чехол
Размеры (ШxДxT)	132x182x11 мм
Вес	255 г
Дополнительная информация	предустановленные словари