PocketBook 626 Touch Lux 2 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

на экране чёрная дискета с крестиком
На экране чёрная дискета с крестиком, экран без подсветки, кнопка включения горит, не выключается.
3 решения 7 4 811
полосы на экране
PocketBook 626 - появились полосы на дисплее. не роняли, не ударяли... в чем дело и что делать
2 решения 7 15 161

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	E-Ink, емкостный, Pearl HD, сенсорный, градаций серого: 16
Параметры	6 дюймов, 1024x758, 212 ppi
Встроенная подсветка	есть
Текстовые	TXT, DOC, PalmDOC, PDF, fb2, ePub, DjVu, RTF
Графические	JPEG, BMP, TIFF, PNG
Другие	HTML, CHM, ZIP, RSS
Частота процессора	1000 МГц
Оперативная память	256 Мб
Встроенная память	4096 Мб
Карта памяти	microSD, microSDHC
Интерфейс USB	есть, с возможностью зарядки
Wi-Fi	есть, Wi-Fi 802.11n
Bluetooth	нет
3G	нет
Емкость аккумулятора	1500 мАч
Продолжительность работы	8000 страниц
QWERTY-клавиатура	нет
Кнопки листания	есть
Размеры (ШxДxT)	115x174x8 мм
Вес	208 г
Дополнительная информация	сетевое зарядное устройство в комплекте - опционально