Red Square Keyrox TKL Equinox (RSQ-20035) — проблемы

Может, вы знаете ответ?

При запуске пк, не могу ввести пароль и не работают клавиши alt, l, p, 0, f9, >
Когда я запускаю пк мне нужно ввести пароль (пин-код), но я при помощи клавиатуры не могу это сделать, мне приходится заходить во вкладку я не помню пароль закрыть е и после этого я могу ввести пароль, не работают клавиши alt, p, l, >, 0, f9. Есть свитчи если понадобятся
Ждёт ответа 919

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Цвет товара	black
Раскладка клавиатуры	русская
Назначение	игровая
Подсветка	подсветка клавиш
Гарантийный срок	3 мес., В течение 7 дней после покупки можно вернуть товар в надлежащем качестве