Проблемы с мультиваркой Redmond RMC-M22

Включила мультиварку на режим Жарка, до этого всё исправно работало. Появился резкий запах плавленной пластмассы. Всё выключила, достала чашу и обнаружила, что металлический диск нагрева буквально расплавился на дно мультиварки. Что произошло, не понимаю.

Возможно ли заменить резинку на несъёмной крышке мультиварки redmond m22?

При отваре круп и молочных каш блюда не довариваются

Расплавился диск мультиварки , отдали в ремонт поставили греть, аналогично в том же месте расплавился следующий, страшно теперь в третий раз повторять подобное после ремонта и включать в сеть, подскажите в чём может быть причина такого поведения прибора -мультиварки..?

мультиварка Redmond м22, при включениии загорается режим Жарка, но ничего не происходит. Не работает. Не греется, режимы не переключаются.