Проблемы с цифровым фотоаппаратом Samsung ES55

не могу открыть уже 2 дня, шатаю отсек в разные стороны, пыталась открыть с помощью лески, не получается. есть возможность как то открыть самим, или лучше идти в сервис?

Решила сделать фотку, сделала, захожу в галерею и там ошибка файла. Я решила пролистнуть дальше и пути назад нет, отсек где аккамулятор не открывается, кнопки никакие не работают. Зелёная кнопка помигала 5 минут, и экран вырубился. Объектив не задвинулся. Что делать?

Добрый день! Прошу помощи! Фотик видит карту памяти, форматирует её и сохраняет снимки… Но снимки выглядят как бы "через строку", скажем - четные строки видны, а нечетные нет. И это происходит при сохранении на карту памяти и при её отсутствии, просто на тушку. При чем, когда снимок сделан, то в течении 3 сек. ...