Vitek VT-1511 — проблемы и решения

Может, вы знаете ответ?

не подаёт воду через рожок
Не подаёт воду через рожок, а через капучинатор идёт хорошо и вода и пар, а через рожок нет.
2 решения 12 13 463
Выбросили фильтр сито
Случайно выбросили сито фильтр, когда очищали рожок. Где можно его купить? Помогите, пожалуйста!
1 решение 3 2 413
Не делает пенку
Кофе вообще без пенки в новой кофеварке vitek, попробывала разный кофе, ничего не поменялось..
1 решение 1 1 2 386

Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.

Тип	эспрессо, полуавтоматическое приготовление
Количество групп	1
Используемый кофе	молотый
Материал рожка	металл
Тип нагревателя	бойлер
Мощность	1050 Вт
Объем резервуара для воды	1.5 л
Максимальное давление	15 бар
Манометр	нет
Автоматическая декальцинация	нет
Возможность приготовления капучино	есть, ручное приготовление
Таймер	нет
Автоотключение	нет
Противокапельная система	нет
Одновременное приготовление двух чашек	есть
Дисплей	нет
Подача горячей воды	есть
Подогрев чашек	есть
Съемный лоток для сбора капель	есть
Материал корпуса	пластик
Индикатор уровня воды	есть
Индикация включения	есть
Дополнительная информация	мерная ложка, темпер