Проблемы с принтером этикеток Xprinter XP-365B
Может, вы знаете ответ?
- Треснула крышка, защёлка не держитПроблема с корпусом/крышкой
У принтера треснула крышка отсека с этикетками, защёлка не держит. Печать работает, но крышка открывается при работе. Можно ли заменить крышку или нужно менять корпус? Принтеру около двух лет, печать ежедневная.
- Не отрезает этикеткуПроблема с отрезкой/механизмом
Принтер печатает, но не отрезает этикетку: лента выходит целой. Нож визуально чистый, кнопка отрезки не помогает. Пробовал перезапускать, чистить механизм и менять настройку отрезки. Это нож, моторчик или настройка?
- Компьютер не видит по USBПроблема с драйвером/подключением
Принтер не определяется компьютером: в системе нет устройства, программа пишет «принтер не найден». Кабель менял, порт другой, драйвер переустанавливал. На другом компьютере тоже не видит. Разъём или плата?
- Не печатает, задание не выполняетсяПроблема с печатью/качеством
Принтер включается, но не печатает: индикатор горит, задание в очереди висит. Этикетка установлена, крышка закрыта, драйвер стоит. Пробовал перезапускать принтер и компьютер, менять USB-порт. Что делать?
Не нашли свою проблему?
Опишите её — мастера и опытные участники подскажут, что делать. Это бесплатно.