деньги на рекламу ушли в нецелевом направлении

30.03.2014 перечислила деньги в сумме 1050 руб на рекламу своей группы в контакте. Но через 3 часа обнаружила, что моё объявление приостановлено ИЗ ЗА НЕДОСТАТОЧНОГО БЮДЖЕТА. Проверила. Так и есть. В бюджете 1,30 руб! Смотрю, куда ушли средства. На объявление моей актуальной группы списано 85 руб. а за рекламу моего объявления двухгодичной давности 965 руб. Пишу в поддержку - верните деньги на целевую рекламу ТОЙ ГРУППЫ ЗА КОТОРУЮ ПЛАТИЛА! Отвечают:
Агент поддержки #947
Реклама «Свадебное фото класса Pre» была остановлена по лимитам после самого ее первого запуска. Остановка была инициирована не Вами, а тем, что в процессе показов был истрачен бюджет, поэтому объявления приостановились. Но, так как действия системное, то при пополнении бюджета происходит автоматический запуск рекламы и она продолжает работать в прежнем режиме, который и был до достижения лимитов бюджета рекламного кабинета.
С уважением, команда поддержки ВКонтакте.
и
Агент поддержки #947
К сожалению, вернуть средства мы не можем, т. к. услуга была оказана, реклама была размещена.
Во избежание повторения подобной ситуации, остановите неактуальные объявления вручную или заархивируйте их.
Ну представляете! Я там что-то должна архивировать, чтобы у тех поддержки сайта ВК в будущем всё получалось правильно! Хочу пойти в суд.