Анлок не принимает (отменяется) вызовы

проблема со смартфоном ASUS ZenFone 2 (ZE550ML)
29 октября 2015     villaiiny     нужно срочное решение?
Смартфон ASUS ZenFone 2 (ZE550ML)
Здравствуйте, подскажите, при входящих вызовах не могу ни принять, ни отказаться от звонка, на экране блокировки, собеседник перезванивает и все нормально, так же иной раз при входящем звонке через секунд 20 пропадает звук, я не слышу собеседника, он снова перезванивает и все нормально.
1 948 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

Такая же проблема! Это гарантийный случай?  хунящ  16 марта 2016 
Скорее всего, прошивка в неисправном состоянии. Бывали аппараты с подобного рода неисправностями у меня. Помогало только понижение версии прошивки с помощью компьютера, а так же через меню кастомного рекавери CWM TWRP (напр. с версии 4.4.2 на 4.2.2). Либо замена прошивки на произвольную другую.
! ВАЖНО! Не забывайте делать ПОЛНЫЙ БЭКАП ПЕРЕД предстоящими манипуляциями с прошивкой. Будь-то установка патча, либо замена прошивки! Действуй по принципу "семь раз отмерь - один раз отрежь". Если будет желание -пишите на мой рабочий аккаунт ВК vk.com/id306418409
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Вот несколько шагов, которые ты можешь попробовать, чтобы решить проблему с твоим ASUS ZenFone 2:

1. Проверь настройки звука: Убедись, что уровень громкости звонка установлен на максимальное значение. Можешь проверить это, открывая "Настройки" -> "Звук и уведомления" -> "Громкость звонка". Перетащи ползунок на максимум.

2. Перезагрузи телефон: Иногда, простая перезагрузка может помочь исправить неполадки в работе. Попробуй выключить и снова включить свой телефон.

3. Очисти данные сбросом: Попробуй очистить кеш и данные приложения "Телефон" (или "Набор номера"). Для этого зайди в "Настройки" -> "Приложения" -> "Все приложения" -> "Телефон" -> "Очистить данные" и "Очистить кеш".

4. Обнови ПО: Убедись, что у тебя последняя версия операционной системы. Зайди в "Настройки" -> "О телефоне" -> "Системное обновление" и проверь, доступно ли какое-либо обновление. Если есть, загрузи и установи его.

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, рекомендую обратиться в сервисный центр ASUS или связаться с их службой поддержки, чтобы получить более подробную помощь или, если необходимо, ремонт телефона.

Надеюсь, эти советы помогут тебе решить проблему со звонками на твоем ASUS ZenFone 2!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

после обновления 4.4.2 пропадает звук при входящих звонках иногда и исходящих пробовал делать сброс до заводских настроек не помогло даже форматировал ...
во время разговора пропадает звук в динамике, причем собеседник меня слышит, и так практически 70% звонков на 30 секунде. Менял настройки телефона ...
157
2
76 152
Периодически пропадает звук везде, сам появляется, сам пропадает. Звонки. смс, звуки клавиш.
25
8 684
Заметила, что иногда пропадает звук на входящем звонке. Вижу что звонят, а звука нет, при этом громкость звонка на максимуме. Также стал тише звонить ...
8
5 610
Периодически вижу пропущенный звонок, а звука не было при входящем звонке. Тут же проверяю с любого другого телефона, звук есть. Или при входящем ...
1
1 975