Пропало меню со специальными возможностями

проблема со смартфоном BQ BQ-5037 Strike Power 4G
Смартфон BQ BQ-5037 Strike Power 4G
Телефон сам перезагрузился, после это появилось несколько проблем:
- не сворачиваются программы при нажатии внизу экрана на значок, также нельзя посмотреть какие программы свёрнуты, не реагирует на нажатие внизу экрана на квадратик;
- при разблокировке телефона, нажимая кнопку выключения, телефон сразу включается. Пальцем по дисплею проводить не надо. Но пропало меню со специальными возможностями, сверху вниз по экрану проводишь, выпадает меню.
  

Люди с такой же проблемой (2)

Такая же проблема BQ 5508L, и удалились все контакты, немогу войти в приложения  акяны  18 декабря 2019 
  орэк  14 марта 2019 
решения ожидаются...

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Положил телефон на стол, после чего он перезагрузился, но при этом он никак не включается, просто горит надпись Wileyfox. Что делать?
19
2
15 303
я ставлю телефон на зарядку он бывает не заряжает, а разряжает, и до нуля, потом отключается и не включается, так было два раза, я его вставляла в ...
1
2 706
телефон не включается выключил его а назад включиться не хочет что делать нести на гарантию ? думаю помогло бы если аккумулятор вытянуть и ...
94
4
39 347
жил был (да и щас живет) у меня телефон nokia 5230 и случилось что-то (сам выключался после 5 минут работы, выключался с визуальными эффектами (...
помогите пожалуйста, не могу включить телефон. при нажатии кнопки включения три раза мигает красный огонек и все. зарядка не помогает.
39
19 925