Проблемы видеодомофонов и дверных звонков Aqara

4 проблемы

Может, вы знаете ответ?

  • Aqara Video Doorbell G4
    Быстро садится батарея

    Батарея звонка садится за неделю, хотя движение фиксируется нечасто. Приложение показывает низкий заряд, запись включена. Пробовал другой аккумулятор и менять настройки детекции. Это батарея или настройки?

    Ждёт ответа 10
    Не звонит внутренний блок

    При нажатии кнопки звонка внутренний блок не звонит, хотя в приложении вызов приходит. Блок подключён к сети, батарейки новые. Пробовал перезапускать блок и звонок, переподключать. Громкость включена. Что проверить?

    Ждёт ответа 7
    Не приходят уведомления

    Звонок фиксирует движение и звонки, но уведомления на телефон не приходят. В приложении события видны, push-уведомления включены, разрешения даны. Пробовал переустанавливать приложение и проверять сценарии. Другие уведомления приходят. Что настроить?

    Ждёт ответа 8
    Не подключается к Wi-Fi

    Звонок не подключается к домашней сети: приложение Aqara Home не находит устройство, индикатор мигает. Сеть 2,4 ГГц, пароль верный, телефон рядом. Пробовал сбрасывать звонок и перезагружать роутер. Другие устройства Aqara работают. Что проверить?

    Ждёт ответа 8