Звонок фиксирует движение и звонки, но уведомления на телефон не приходят. В приложении события видны, push-уведомления включены, разрешения даны. Пробовал переустанавливать приложение и проверять сценарии. Другие уведомления приходят. Что настроить?
Звонок не добавляется в приложение Tapo: телефон не находит устройство, хотя оно включено. Wi-Fi 2,4 ГГц, Bluetooth включён, разрешения даны. Пробовал сбрасывать звонок и переустанавливать приложение. Что проверить?
Крепление звонка треснуло, устройство держится на одном винте и шатается. Сам звонок работает, камера и кнопка в порядке. Можно ли заменить крепление или нужно менять корпус? Звонок установлен на кирпичной стене.
Звонок не заряжается от USB: индикатор не загорается, приложение показывает низкий заряд. Пробовал другой кабель, блок питания и розетку. Аккумулятор вставлял до щелчка. Разъём или батарея? Звонку около года.
Ring присылает уведомления о движении, хотя перед дверью никого нет. Детекция настроена на люди, чувствительность средняя. Пробовал менять зоны и чувствительность. Ложные срабатывания повторяются. Что настроить?
Кнопка на звонке не работает: нажатие не вызывает звонок и не подсвечивается. В приложении устройство онлайн, батарея заряжена. Пробовал перезапускать и сбрасывать. Механически кнопка нажимается. Что проверить?
Кнопка звонка не реагирует: нажатие не вызывает звонок и не меняет индикатор. В приложении устройство онлайн, батарея заряжена. Пробовал перезапускать и сбрасывать. Механически кнопка нажимается. Что проверить?
Батарея звонка садится за неделю, хотя движение фиксируется нечасто. Приложение показывает низкий заряд, запись включена. Пробовал другой аккумулятор и менять настройки детекции. Это батарея или настройки?
При нажатии кнопки звонка внутренний блок не звонит, хотя в приложении вызов приходит. Блок подключён к сети, батарейки новые. Пробовал перезапускать блок и звонок, переподключать. Громкость включена. Что проверить?