Проблемы умных розеток, реле и выключателей Yandex
4 проблемы
Может, вы знаете ответ?
-
Yandex Умная розетка
Не срабатывает расписание и сценарийВ приложении настроено расписание на утро, но розетка не включается. Сценарий с колонкой тоже не срабатывает, хотя вручную из приложения всё работает. Время на телефоне и колонке верное, часовой пояс Москва. Пробовал удалять и создавать расписание заново. Что делать?
Не включается кнопкой на корпусеРозетка перестала реагировать на кнопку: при нажатии ничего не происходит, индикатор не загорается. В приложении устройство тоже офлайн. Розетка включена в сеть, вилка вставлена до упора. Пробовал другую розетку и другой прибор. Кнопка или реле?
Приложение Дом с Алисой не видит розеткуРозетка работает кнопкой, но в приложении «Дом с Алисой» не появляется. Аккаунт тот же, что на колонке, регион Россия. Пробовал добавлять вручную по модели и переустанавливать приложение. Колонка другие устройства видит. В чём может быть причина?
Не подключается к Wi-Fi 2,4 ГГцРозетка не подключается к домашней сети: приложение пишет, что не удалось найти устройство. Сеть 2,4 ГГц включена, пароль без ошибок, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку кнопкой и перезагружать роутер. Индикатор мигает, но привязка не завершается. Что проверить?