Проблемы умных розеток, реле и выключателей

20 проблем

Может, вы знаете ответ?

  • Meross MSS310
    Не обновляется прошивка

    Приложение предлагает обновить прошивку, но загрузка останавливается на 10–20% и появляется ошибка. Розетка онлайн, Wi-Fi стабильный, телефон рядом. Пробовал перезапускать розетку и роутер. Что делать, чтобы не сломать устройство?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Щёлкает, но не включает нагрузку

    При включении из приложения слышен щелчок, индикатор меняет цвет, но лампа не загорается. Пробовал другую лампу и другой прибор. Вручную кнопкой тоже не включается. Напряжение в сети есть. Реле или контакты?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Не видит Apple Home и Google Home

    Розетка добавлена в приложение Meross, но в Apple Home и Google Home не появляется. Аккаунты связаны, разрешения выданы. Пробовал переподключать интеграцию и перезапускать телефон. В приложении Meross розетка работает. Что делать?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Не подключается к Wi-Fi

    Розетка Meross не подключается к домашней сети: индикатор мигает зелёным, приложение не завершает настройку. Сеть 2,4 ГГц, пароль без ошибок, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку и перезагружать роутер. Что проверить?

    Ждёт ответа 31 час назад
  • TP-Link Tapo P110
    Не срабатывает расписание

    Расписание в приложении Tapo сохранено, но розетка не включается в заданное время. Вручную из приложения работает. Часовой пояс верный, телефон и розетка онлайн. Пробовал удалять расписание и создавать заново. Что может мешать?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Искрит и не держит вилку

    Вилка в розетке сидит неплотно, при подключении обогревателя слышно потрескивание и чувствуется нагрев. Розетка не выключается, но искрит. Пробовал другую вилку — всё равно. Контакты внутри разболтались? Можно ли ремонтировать?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Не показывает потребление энергии

    В приложении Tapo розетка не показывает энергию: вкладка есть, но значения нулевые. Нагрузка подключена и работает, лампа горит. Пробовал перезапускать розетку и обновлять прошивку. Другие функции работают. Это настройка или датчик?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Не подключается к Tapo 2,4 ГГц

    Розетка Tapo P110 не подключается к сети: приложение находит её по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль без спецсимволов, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку и перезагружать роутер. Что ещё проверить?

    Ждёт ответа 21 час назад
  • Xiaomi Mi Smart Plug 2
    Греется и выключается под нагрузкой

    Розетка с обогревателем 1,5 кВт работает несколько минут, потом выключается. Корпус заметно нагревается, в приложении ошибок нет. С другим прибором на 500 Вт работает нормально. Вилка держится плотно. Это защита или неисправность?

    Ждёт ответа 21 час назад
    Не включается после обновления прошивки

    После обновления прошивки розетка перестала включаться: индикатор горит, кнопка не реагирует, в приложении офлайн. Пробовал сбрасывать кнопкой и переподключать — не помогает. До обновления работала нормально. Можно ли откатить прошивку или это сервис?

    Ждёт ответа 21 час назад
    Теряет Wi-Fi через день

    Розетка нормально работает несколько часов, потом становится офлайн в приложении. Кнопкой включается, но управление по Wi-Fi пропадает. Роутер рядом, сигнал хороший, другие устройства не отваливаются. Помогает только перезагрузка розетки. Прошивка последняя. В чём причина?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Не подключается к Mi Home

    Розетка не добавляется в Mi Home: приложение находит устройство по Bluetooth, но на шаге Wi-Fi выдаёт ошибку. Сеть 2,4 ГГц, пароль простой, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку и менять регион аккаунта. Другие устройства Xiaomi работают. Что делать?

    Ждёт ответа 31 час назад
  • Aqara Smart Plug
    Неверно показывает потребление

    Розетка показывает 0 Вт, хотя к ней подключён обогреватель на 1 кВт. Иногда цифры скачут: 5, 200, 0 Вт. Напряжение и нагрузка в норме, другие приборы работают. Пробовал перезагружать розетку и обновлять прошивку. Это датчик или прошивка?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Щёлкает реле, но прибор не включается

    При нажатии кнопки слышен щелчок реле, индикатор загорается, но подключённая лампа не работает. В приложении статус «включено». Пробовал другую лампу и другой прибор — результат тот же. Напряжение в сети есть. Реле или контакты?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Приложение Aqara Home не видит розетку

    Розетка включается кнопкой, но в Aqara Home не отображается. Аккаунт тот же, хаб онлайн, прошивка обновлена. Пробовал добавлять по QR-коду и вручную, переустанавливал приложение. Телефон на Android, разрешения даны. Что ещё проверить?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Не подключается к хабу Aqara

    Розетка Aqara не привязывается к хабу: приложение просит поднести устройство, но не находит его. Хаб подключён к Wi-Fi и виден в приложении. Пробовал перезапускать хаб и розетку, держал кнопку сброса. Другие датчики Aqara работают. В чём причина?

    Ждёт ответа 21 час назад
  • Yandex Умная розетка
    Не срабатывает расписание и сценарий

    В приложении настроено расписание на утро, но розетка не включается. Сценарий с колонкой тоже не срабатывает, хотя вручную из приложения всё работает. Время на телефоне и колонке верное, часовой пояс Москва. Пробовал удалять и создавать расписание заново. Что делать?

    Ждёт ответа 21 час назад
    Не включается кнопкой на корпусе

    Розетка перестала реагировать на кнопку: при нажатии ничего не происходит, индикатор не загорается. В приложении устройство тоже офлайн. Розетка включена в сеть, вилка вставлена до упора. Пробовал другую розетку и другой прибор. Кнопка или реле?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Приложение Дом с Алисой не видит розетку

    Розетка работает кнопкой, но в приложении «Дом с Алисой» не появляется. Аккаунт тот же, что на колонке, регион Россия. Пробовал добавлять вручную по модели и переустанавливать приложение. Колонка другие устройства видит. В чём может быть причина?

    Ждёт ответа 31 час назад
    Не подключается к Wi-Fi 2,4 ГГц

    Розетка не подключается к домашней сети: приложение пишет, что не удалось найти устройство. Сеть 2,4 ГГц включена, пароль без ошибок, телефон рядом. Пробовал сбрасывать розетку кнопкой и перезагружать роутер. Индикатор мигает, но привязка не завершается. Что проверить?

    Ждёт ответа 21 час назад