Проблемы бризеров и рекуператоров Ballu

После установки Ballu ONEAIR ASP-200 корпус шатается, у стены появилась щель, из неё дует холодом. Монтажники затянули крепёж, но люфт остался. Стена гипсокартонная, крепление попало в профиль. Пробовал подтянуть винты — не помогло. Что проверить, чтобы не сверлить несущую стену и не повредить обшивку?

Пульт Ballu ONEAIR ASP-200 перестал реагировать: батарейки новые, ИК-порт на пульте чистый, но установка не отзывается. Кнопка на корпусе работает. Пробовал перепривязать пульт по инструкции — не помогло. Приложение тоже не видит установку, хотя Wi-Fi включён. Может, сбились настройки или неисправен приёмник?

Под Ballu ONEAIR ASP-200 зимой собирается конденсат: на стене мокрая полоса, иногда капли падают на пол. Установка работает в режиме притока с подогревом, в комнате 22 градуса, на улице около -10. Прижим корпуса к стене проверял, щелей вроде нет. Дренажную трубку не трогал. Откуда берётся влага и что проверить?

В Ballu ONEAIR ASP-200 появился запах пыли при включении, а индикатор фильтра не гаснет после замены. Фильтры ставлю новые, оригинальные, сброс по инструкции делал. Через неделю запах возвращается. Корпус протирал, решётку снимал. Что ещё проверить: теплообменник, дренаж или уплотнители? Запах усиливается на второй ...