Проблемы компьютеров Acer (771)

Возможно, вы можете решить эти проблемы...
подключаем интернет-модем высвечиваются сообщения пытаюсь открыть сообщения, но он их не открывает! Что делать?
3
2 244
Остальные сочетания работают. Такое случалось и с предыдущим моим ноутбуком той же фирмы, я не понимаю в чём причина