Проблемы компьютерной периферии Ugreen

8 проблем

Может, вы знаете ответ?

  • Ugreen CM293
    На 4K-мониторе работает только Full HD, выше разрешение не ставится

    Монитор 4K, KVM заявлен с поддержкой 4K при 60 Гц. При подключении через коммутатор Windows предлагает максимум 1920×1080, при попытке выбрать 3840×2160 картинка пропадает и возвращается обратно. Напрямую кабель HDMI 2.0 работает в 4K. Пробовал другой кабель, другой порт, обновление прошивки и драйверов, смену ...

    Ждёт ответа 11 час назад
    Мышь с высокой частотой опроса дёргается через KVM

    Игровая мышь с частотой опроса 1000 Гц через KVM двигается рывками: курсор перескакивает, в играх заметны провалы. Если подключить мышь напрямую, всё нормально. Клавиатура работает без нареканий. Пробовал другой USB-порт, снизить частоту опроса до 500 и 125 Гц, обновить драйверы, отключить энергосбережение USB, ...

    Ждёт ответа 11 час назад
    Горячая комбинация не переключает входы, кнопка работает

    Пытаюсь переключать компьютеры с клавиатуры, но комбинация из инструкции не срабатывает. Кнопка на корпусе работает. Пробовал нажимать на всех компьютерах, с разной раскладкой, удерживать дольше, менять USB-порт клавиатуры, отключать фильтрацию ввода в Windows. После сброса настроек KVM комбинация один раз сработала ...

    Ждёт ответа 11 час назад
    При переключении на второй компьютер пропадает изображение и звук

    KVM подключён по HDMI к четырём компьютерам, звук выведен через тот же коммутатор. Три компьютера работают, при переключении на четвёртый монитор на секунду показывает картинку, затем чёрный экран и «Нет сигнала», звук тоже пропадает. Кабели HDMI менял, напрямую четвёртый компьютер работает, разрешение 1920×1080 при 60 ...

    Ждёт ответа 11 час назад
  • Ugreen CM512
    Ноутбук не заряжается через хаб, хотя блок питания подключён

    Хаб подключён к ноутбуку по USB-C, к нему подключён штатный блок питания ноутбука на 65 Вт. Зарядка не идёт: индикатор на ноутбуке не загорается, батарея медленно разряжается. Если подключить блок питания напрямую, всё работает. Пробовал другой порт USB-C на хабе, другой кабель, другой блок питания той же мощности, ...

    Ждёт ответа 11 час назад
    Ethernet-порт не выдаёт адрес, хотя индикатор горит

    Ноутбук подключён к роутеру через сетевой порт хаба. Индикатор на порту горит, но Windows пишет, что сеть без доступа к интернету, адрес не получает. Напрямую в ноутбук тот же кабель работает, скорость гигабитная. Пробовал другой кабель, другой порт роутера, перезагрузку хаба и ноутбука, сброс сетевых настроек, ...

    Ждёт ответа 11 час назад
    Флешка и внешний диск по очереди перестают определяться

    В хабе заняты все USB-порты: клавиатура, мышь, флешка и внешний диск. Сначала пропадает флешка, через некоторое время перестаёт видеться диск, хотя клавиатура и мышь работают. Если вынуть лишние устройства, диск появляется. Пробовал менять порты местами, другой кабель, питание хаба от сети, переустановку драйверов ...

    Ждёт ответа 11 час назад
    После обновления Windows хаб определяется как неизвестное устройство

    Хаб работал с ноутбуком на Windows 11 несколько месяцев. После очередного обновления системы пропали HDMI и Ethernet, а в диспетчере устройств появилось неизвестное устройство с жёлтым значком. USB-порты хаба при этом работают, флешка определяется. Драйверы чипсета и видео обновлял, устройство удалял и сканировал ...

    Ждёт ответа 11 час назад