Проблемы смартфонов МТС Android

Забыла графический ключ, много раз вводила и вышло много попыток, потом вспомнила а уже всё поздняк, как разблокировать?

что делать если вставляю USB-шнур в компьютер и подсоединяю телефон и ничего не перекидывается ни на телефон с компа ни обратно

при включении горит белый экран и никаких надписей, и не грузится.