Проблемы с сетью и интернетом сотового телефона Alcatel One Touch 828

я не могу войти в интернет. сначала открывается опера мини потом он мне пишет , не удалось подключится. ошибка подключения. посмотрите параметры подключения к сети., и нарисована кнопка выйти. я новичок в телефонах и поэтому боюсь нажать лишнего. помогите мне пожалуйста!

я не можу зайти в інтернет за метри які приходять на карточку djuice

У меня alcatel ot 828. При попытке просмотреть видео через youtube он мне пишет "обрыв связи". Помогите