Проблемы с камерой смартфона Philips Xenium W732

фронтальная камера отказала все серое . Я не активно ей пользовался, вчера работала а сегодня случайно переключая заметил что нет изображения.

После падения перестали отвечать обе камеры . показывает черный экран вроде все фокусирует. а нажимаешь на съемку приложение виснет и пишет ошибку. пробовал устанавливать другие приложения то же самое. делал сброс настроек не помогло.

В начале снимки и видео было как будто с каким-то эффектом (хотя настройки были норм) потом при включении камеры: черный экран ни видео ни фото не работает. Пишет ошибка камеры, а что за ошибка не знаю. Помогите что может быть такого?