Проблемы МФУ HP Photosmart B110b

Не печатает мфу hp b110b , делает копии , но с компа не печатает , печатал недавно совершенно отлично . А сейчас никак .. В чем проблема ?

заменила картриджи, черный цвет печатался очень бледно, как будто за пленкой, а потом перестал печатать совсем. Заменила черный картридж, проблема осталась. Вынула головку, прочистила. Не решилась проблема

МФУ photosmart 110b : при копировании фото 3 на4 не могу увеличить фото оригинала до размера10 на 18