не печатает и не копирует черный цвет

Здравствуйте! Для начала, рекомендую выполнить калибровку МФУ. Это должно быть описано в инструкции к устройству, но если нет, то воспользуйтесь следующими инструкциями:

1. Нажмите кнопку "Настройки" на МФУ

2. Выберите "Настройки принтера"

3. Выберите "Установки по умолчанию"

4. Выберите "Калибровку печати"

5. Нажмите "Старт"

После этого МФУ должен распечатать страницу с цветными блоками, которые должны быть полностью заполнены. Если блоки не заполнены полностью, то следуйте инструкциям на экране.

Если калибровка не помогла, то попробуйте проверить настройки печати, чтобы убедиться, что вы печатаете в черном цвете. Если вы используете белый цвет или серый вместо черного, то это может привести к блеклой печати.

Если и это не помогло, то возможно, проблема не с картриджем и не с головкой, а с самим МФУ. В таком случае, рекомендую обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему!