Проблемы с приложениями смартфона Nokia Asha 305

не робе контакна книжка пише шо неудаэться зайти! як це можна исправить?

Делаю фото, они сохраняются в альбоме "снятые" либо вообще показывает "невозможно открыть файл" пробовала на компьютер скинуть , пишет "нет разрешения , чтобы открыть файл" что это такое?

Скачал официальную прогу "mobile forex" для Nokia, она запускается на экране "(приложение) работает нет данных для отображения" идет подключение к сети затем выдает "ошибка приложения" и вырубается. В службе поддержки forex сказали проблемы в телефоне. Обновление ПО делал. Помогите запустить прогу.