не работает контактная книжка

не работает телефонная книжка и набор цифр на главном экране

Не могу зайти в записную книжку. НАжимаю на значок и вылазиет такая надпись- Произошла неожиданная остановка приложения "Контакты". Повторите попытку. Повторяла, телефон перезагружала, делала обновление, а такая проблема все равно осталась. Помогите!

5 минут назад перестал работать сенсор, или просто не реагирует... в рекавери не могу зайти чтобы сбросить настройки... что делать подскажите пожалуйста !

Не работает фотовспышка, можете чем-нибудь помочь, какие операции я могу произвести самостоятельно? Не работает с самого магазина, неохота отдавать его в сервис на месяц, хочу попробовать самостоятельно исправить, спасибо

Значит вот в чём дело. На клавиатуре не работают в правом углу три буквы и кнопка стирание текста. Перепробовал всё что можно, эффекта ноль. Телефон не ронял не заливал ни чем очень бережно отношусь. Разобрал плату почистил, все имеющиеся шлейфы от соединил и тоже прочистил, хард резет сделал к заводским настройкам, ...