Проблемы с паролем и блокировкой смартфона Sony Xperia Z (C6602)

Здравствуйте! у меня z3+, смотрела видяшки, телефон завис, несколько часов не включался и бинго! !,- заработал., после чего поступила новая проблема, он включается, просит как и положено PİN- код, запускается, через пару секунд появляется черный экран на котором написано "my Xperia ЗАЩИЩЕНО", ниже нарисован замок, ...

Я скачала приложение, которое блокирует телефон, начала менять фон и случайно без набора нажала установить, теперь пароль никакой не вводится, что делать

z1 compact при входящем звонке экран остается заблокированным. Разблокировку можно снять кнопкой питания и только потом увидеть звонящего и принять вызов.

приложение антикража заблокировала телефон. что делать? экран заблокирован, просит код разблокировки, ввожу код, говорит, что не правильно.